Apoio à assistência

Mantendo o compromisso de assistência de prometer, cumprir e prestar um serviço mais atencioso, fornecendo aos clientes garantia durante todo o ciclo de vida. Com base numa rede de assistência global e num mecanismo de resposta 7×24 horas, implementa normas de envio rápido de equipas e reparação eficiente, consolidando a garantia de assistência com serviços exclusivos, peças de origem e tecnologia profissional.

Filosofia de serviço

Prometer, cumprir e prestar um serviço mais atencioso, fornecendo aos clientes garantia durante todo o ciclo de vida.

Capacidade de serviço

Mais de 8000 postos de assistência a nível global, cobrindo mais de 150 países e regiões.

Progresso do serviço

Inicie sessão na aplicação (APP) ou miniaplicação Weichai Tongxing para consultar o progresso do serviço.

Valores fundamentais

A satisfação do cliente é o nosso propósito

Mercado de pós-venda 5P

Fornecer uma garantia de serviço pós-venda abrangente aos clientes é a norma do quadro de trabalho diário da Weichai Power e dos centros de assistência técnica autorizados.

Serviço Exclusivo
Peças Exclusivas
Óleo Específico
Produtos Tecnológicos Exclusivos
Remanufatura Profissional
  • Serviço Exclusivo

    Mais de 8000 postos de assistência a nível global, cobrindo mais de 150 países e regiões, para fornecer aos clientes serviços de manutenção rápidos, eficientes e profissionais.

  • Peças Exclusivas

    Peças de origem com qualidade fiável e elevada adaptabilidade, para garantir o funcionamento estável a longo prazo do equipamento.

  • Óleo Específico

    Os óleos lubrificantes específicos da Weichai fornecem uma proteção abrangente ao motor e prolongam a sua vida útil.

  • Produtos Tecnológicos Exclusivos

    Integrando tecnologias avançadas para fornecer produtos tecnológicos e soluções inteligentes.

  • Remanufatura Profissional

    A remanufatura em estrita conformidade com as normas de origem revitaliza os equipamentos e contribui para a conservação de energia e a redução de emissões.

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Portal de produtos

Produtos de toda a gama e de todos os setores da Weichai, soluções de equipamentos de gama alta para todos os cenários

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Posto de assistência

Website de assistência exclusivo, protegendo as operações dos clientes prometendo, cumprindo e prestando um serviço mais atencioso

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Linha de apoio

Cem especialistas em atendimento, apoio contínuo 7×24 horas

Telefone: 400-618-3066