A Weichai Holding Group Co., Ltd. (doravante designada por «Weichai», «nós» e «nossa») reconhece a importância da privacidade para si e respeita a sua privacidade. Antes de submeter informações pessoais à Weichai, por favor, leia a declaração do acordo de privacidade da Weichai. Esta Política aplica-se aos websites, produtos e serviços da Weichai que apresentem esta Política de Privacidade ou que contenham uma ligação para a mesma.

Esta Política descreve a forma como a Weichai trata as suas informações pessoais, contudo, poderá não abranger todos os cenários possíveis de tratamento de dados. As informações sobre a recolha de dados específicos de produtos ou serviços podem ser descritas pela Weichai em avisos de privacidade específicos ou declarações complementares publicados aquando da disponibilização de produtos ou serviços, ou em avisos fornecidos no momento da recolha dos dados.

O objetivo desta Política é ajudá-lo a compreender o seguinte:

1) Como a Weichai recolhe e utiliza as suas informações pessoais

2) Como a Weichai divulga as suas informações pessoais

3) Os seus direitos nas atividades de tratamento de informações pessoais

4) Como a Weichai protege as suas informações pessoais

5) Como a Weichai trata as informações pessoais de menores

6) Prestadores de serviços terceiros e os seus serviços

7) Como as suas informações pessoais são transferidas a nível global

8) Como esta Política é atualizada

9) Como contactar a Weichai

1. Como a Weichai recolhe e utiliza as suas informações pessoais

1.1 Como a Weichai recolhe as suas informações pessoais

Informações pessoais referem-se a diversas informações, registadas por meios eletrónicos ou outros, relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável, não incluindo informações anonimizadas. Poderemos recolher as suas informações pessoais quando utiliza os produtos e serviços da Weichai ou quando interage connosco. Dependendo dos produtos e serviços que utiliza e da natureza da sua interação connosco, os tipos de dados recolhidos variarão. Não é obrigado a fornecer informações pessoais à Weichai; contudo, em determinadas circunstâncias, caso opte por não as fornecer, a Weichai poderá não conseguir disponibilizar-lhe os produtos ou serviços relevantes, nem responder ou resolver os problemas que possa encontrar. A Weichai apenas recolherá e utilizará as suas informações pessoais para os fins descritos nesta declaração. As informações pessoais que poderemos recolher incluem:

1.1.1 Informações que fornece à Weichai

(1) Informações de registo de conta. Ao registar uma conta, solicitaremos que forneça as informações pessoais correspondentes, incluindo o seu nome, conta, palavra-passe, endereço de correio eletrónico, número de contacto, entre outros.

  (2) Informações de contacto pessoal. Quando entra em contacto connosco, nos fornece opiniões, sugestões ou pedidos de informação, participa nas nossas atividades online ou presenciais, ou subscreve materiais de marketing, pode deixar os seus dados de contacto, incluindo o seu nome, nome da empresa, cargo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, etc.

  1.1.2 Informações obtidas durante a sua interação connosco ou durante a utilização dos nossos produtos e serviços

  (1) Informações sobre o dispositivo e a rede. Recolheremos informações relacionadas com o dispositivo que utiliza ao utilizar os produtos e serviços da Weichai, tais como o endereço IP, o fornecedor de serviços de rede, bem como outras informações técnicas que variam consoante o produto.

  (2) Informações de registo de interação. Este tipo de informação ser-nos-á submetido diretamente por si quando utilizar o nosso website, produtos ou serviços, ou quando interagir connosco. Por exemplo, pedidos de informação que nos envie, incluindo a informação de consulta que introduz ou as questões ou informações que fornece para obter apoio ao cliente, etc. O seu registo de comunicações efetuado online, por telefone, por correio eletrónico ou através da participação em atividades online e presenciais, etc. 

  1.1.3 Informações de fontes de terceiros e informações públicas

  Sempre que a lei o permita, também obteremos dados de terceiros públicos e comerciais ou de fontes públicas, por exemplo, apoiamos os nossos serviços através da aquisição de dados estatísticos de outras empresas.

  A Weichai poderá também recolher e utilizar dados não identificáveis. Dados não identificáveis são dados que não podem ser utilizados para determinar a identidade de uma pessoa. Por exemplo, a Weichai recolherá dados estatísticos agregados, tais como o número de visitas ao website. O objetivo da Weichai ao recolher estes dados é compreender como os utilizadores utilizam os seus websites, produtos e serviços. Deste modo, a Weichai pode melhorar os seus serviços e satisfazer melhor as necessidades dos clientes. A Weichai poderá, por sua própria iniciativa, recolher, utilizar, processar, transferir ou divulgar dados não identificáveis para outros fins. Esforçar-nos-emos por manter os seus dados pessoais e os dados não identificáveis isolados e por utilizar estes dois tipos de dados separadamente. Caso os dados pessoais sejam misturados com dados não identificáveis, serão tratados como dados pessoais.

  1.2 Como a Weichai utiliza as suas informações pessoais

  Poderemos utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  (1) Responder aos seus pedidos de interação. Quando visita o nosso website, participa em atividades online ou presenciais, solicita alterações ou requer informações solicitadas (tais como materiais de marketing de produtos ou serviços, white papers, subscrição de boletins informativos eletrónicos), e quando nos contacta para qualquer questão ou informação sobre produtos (tais como fornecer suporte técnico, enviar-nos opiniões, sugestões, pedidos de informação, etc.), recolheremos as suas seguintes informações:

  Item de dados Finalidade

Informações de contacto Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada, nome da empresa, cargo, etc., fornecidos por si Utilizadas para comunicar consigo, como enviar-lhe os boletins informativos eletrónicos que subscreveu, responder às suas questões, opiniões ou sugestões, ou enviar-lhe brindes de atividades, etc.

  (2) Outras situações:

  · Diagnosticar erros caso escolha enviar-nos os detalhes do erro.

  · Proteger a segurança dos nossos produtos, serviços e clientes ou utilizadores, e implementar e melhorar os nossos programas de prevenção de perdas e antifraude.

  · Cumprir e aplicar as exigências legais aplicáveis, as normas setoriais relevantes ou as nossas políticas.

  Com base nos fins acima indicados, poderemos recolher as seguintes informações relacionadas consigo:

  Item de dados Finalidade

Informações de registo Hora do pedido de serviço, tipo de protocolo do pedido, endereço IP do cliente, estado do pedido bem-sucedido, caminho do recurso solicitado, informações sobre o dispositivo do cliente (como tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo), etc. Cumprir obrigações legais, garantir o funcionamento fiável, seguro e estável dos produtos ou serviços e otimizar os produtos

  2. Como a Weichai divulga as suas informações pessoais

  Normalmente, a Weichai não divulga as suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes cenários:

  (1) Poderemos divulgar informações pessoais entre empresas afiliadas da Weichai. Divulgaremos as suas informações dentro das empresas afiliadas da Weichai apenas para fins específicos, explícitos e legítimos, e apenas divulgaremos as informações necessárias para a prestação dos serviços. Por exemplo, ao registar uma conta Weichai, para evitar registos duplicados, precisamos de realizar uma verificação de unicidade da conta proposta.

  (2) Quando exigido pela lei aplicável ou em resposta a processos legais, a Weichai também poderá divulgar as suas informações pessoais às autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou a outros organismos governamentais relevantes. Em certas jurisdições, se a Weichai estiver envolvida numa reestruturação, fusão ou processo de falência e liquidação, as suas informações pessoais também poderão ser divulgadas às partes envolvidas na transação.

  (3) A Weichai também divulgará os seus dados quando existir uma necessidade razoável, por exemplo, para a execução de contratos e quando considerarmos que a divulgação é necessária e adequada para prevenir danos físicos ou perdas financeiras, ou para investigar atividades ilegais potenciais ou reais.

  3. Os seus direitos nas atividades de tratamento de informações pessoais

  Deve garantir que todas as informações pessoais submetidas são precisas e corretas. A Weichai envidará todos os esforços para manter a precisão e a integridade das informações pessoais e atualizará esses dados oportunamente.

  Quando exigido pela lei aplicável, poderá (1) ter o direito de aceder e copiar informações pessoais específicas que mantemos sobre si; (2) Solicitar que atualizemos ou corrijamos as suas informações pessoais imprecisas; (3) Recusar ou limitar a nossa utilização das suas informações pessoais; (4) Solicitar que eliminemos as suas informações pessoais; (5) Solicitar explicações sobre as regras de tratamento de informações pessoais. Se desejar exercer os direitos relacionados, contacte-nos através do número de telefone 4006183066. Para garantir a segurança, poderá ser-lhe solicitado que apresente um pedido por escrito. Verificaremos a sua identidade pessoal de acordo com as exigências da lei local. Recusaremos o processamento do pedido se tivermos motivos razoáveis para acreditar que este é enganador, inexequível ou que prejudica os direitos de privacidade de terceiros.

  Quando exigido pela lei aplicável, e quando a Weichai trata as suas informações pessoais com base no seu consentimento, tem também o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Contudo, a retirada do consentimento não afetará a legalidade e a eficácia do tratamento das suas informações pessoais por nós realizado com base no seu consentimento antes de tal retirada, nem afetará o tratamento das suas informações pessoais realizado por nós com base em outros fundamentos legítimos apropriados.

  4. Como a Weichai protege e retém as suas informações pessoais

  A Weichai valoriza a segurança das informações pessoais. Adotamos medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, utilização, modificação, danos ou perda. Por exemplo, utilizamos tecnologias de encriptação para garantir a confidencialidade dos dados; Utilizamos mecanismos de proteção para evitar ataques maliciosos aos dados; Implementamos mecanismos de controlo de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado possa aceder às informações pessoais; E realizamos ações de formação sobre segurança e proteção de privacidade para aumentar a consciência dos colaboradores sobre a importância da proteção de informações pessoais. Envidaremos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais, contudo, tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é infalível.

Reteremos as suas informações pessoais durante o período necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política, exceto se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Uma vez que os períodos de retenção de dados podem variar consoante os diferentes cenários, produtos e serviços, os critérios que utilizamos para determinar o período de retenção incluem: o tempo necessário para reter informações pessoais para cumprir os propósitos comerciais, incluindo a prestação de produtos e serviços, a manutenção de registos de transações e atividades correspondentes, o controlo e a melhoria do desempenho e da qualidade dos produtos e serviços, a garantia da segurança dos sistemas, produtos e serviços, a resposta a eventuais consultas ou reclamações de utilizadores, e a localização de problemas; Se o utilizador consente num período de retenção mais longo; Se existem requisitos especiais para a retenção de dados ao abrigo de leis, contratos, etc. Reteremos as suas informações de registo enquanto a sua conta for necessária para lhe prestarmos serviços. Pode também optar por cancelar a sua conta. Após o cancelamento, deixaremos de prestar produtos e serviços com base nessa conta e, na ausência de requisitos legais específicos, eliminaremos as suas informações pessoais correspondentes ou procederemos à sua anonimização.

5. Como a Weichai trata as informações pessoais de menores

Os nossos produtos, websites e serviços destinam-se principalmente a adultos. Sem o consentimento dos pais ou encarregados de educação, os menores (indivíduos com menos de 14 anos) não estão autorizados a criar a sua própria conta de utilizador. Relativamente às informações pessoais de menores recolhidas com o consentimento dos pais, apenas utilizaremos ou divulgaremos estes dados quando tal for permitido por lei, expressamente consentido pelos pais ou encarregados de educação, ou necessário para a proteção do menor. Se a Weichai verificar que recolheu informações pessoais de menores sem o consentimento verificável dos pais, envidará esforços para eliminar os dados relevantes o mais rapidamente possível.

6. Prestadores de serviços terceiros e os seus serviços

Para garantir uma experiência de navegação fluida, poderá receber conteúdos ou ligações de rede provenientes de terceiros (doravante designados por "terceiros") externos à Weichai e aos seus parceiros. A Weichai não exerce qualquer controlo sobre tais terceiros. Pode escolher se pretende ou não aceder a ligações, conteúdos, produtos e serviços fornecidos por terceiros.

A Weichai não pode controlar as políticas de privacidade e proteção de dados de terceiros, não estando tais terceiros vinculados à presente Política. Antes de submeter informações pessoais a terceiros, por favor, consulte as respetivas políticas de proteção de privacidade.

7. Como as suas informações pessoais são transferidas a nível global

A Weichai é uma empresa multinacional, o que significa que as suas informações pessoais recolhidas pela Weichai poderão ser processadas ou acedidas a partir de países/regiões onde a Weichai ou as suas empresas afiliadas, subsidiárias, prestadores de serviços ou parceiros comerciais possuam instalações, para além do país/região onde utiliza os produtos ou serviços. As leis de proteção de dados destes países/regiões podem ser diferentes. Nestas situações, a Weichai tomará medidas para garantir que os dados recolhidos sejam processados em conformidade com os requisitos da presente Política e da legislação aplicável. Incluindo situações em que informações pessoais de titulares de dados situados na União Europeia sejam transferidas para países ou regiões que não possuam um nível de proteção de dados equivalente reconhecido pela União Europeia; nestes casos, a Weichai recorrerá a vários mecanismos legais, tais como a celebração de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, solicitará o seu consentimento para a transferência transfronteiriça de informações pessoais, ou implementará medidas de segurança como a anonimização de dados antes da transferência transfronteiriça de dados. As informações pessoais recolhidas e processadas pela Weichai no âmbito das suas operações na República Popular da China serão armazenadas no território da República Popular da China.

8. Como esta Política é atualizada

A Weichai reserva-se o direito de atualizar ou modificar a presente Política periodicamente. Caso existam alterações à nossa Política de Privacidade, publicaremos aqui a versão mais recente. Se efetuarmos alterações significativas à Política de Privacidade, poderemos também notificá-lo através de diferentes canais, por exemplo, publicando um aviso no nosso website ou enviando-lhe uma notificação individual.

9. Como contactar a Weichai

Caso tenha alguma reclamação sobre privacidade ou questões a colocar ao responsável pela proteção de dados da Weichai, por favor, contacte-nos através do número de telefone 4006183066. Regra geral, responderemos no prazo de quinze dias úteis. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, nomeadamente se o nosso tratamento de dados pessoais violar os seus direitos legalmente protegidos, poderá ainda apresentar uma reclamação ou denúncia junto das autoridades reguladoras competentes, tais como as autoridades de cibersegurança, telecomunicações, segurança pública e indústria e comércio.

  Data da última atualização: maio de 2025